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报案:被保险人出险后,请在72小时内报案,紧急重大案件应在24小时内报案。报案人可以为投保人、被保险人、受益人或其他知情人。报案方式可通过本公司服务网点上门报案,也可通过电话、传真报案。
索赔:由保险金受益人提出索赔申请,并填写《理赔申请书》;若委托他人代为办理,须提供《授权委托书》。


 

申请项目

应备文件

疾病身故

1.2.12.13.14

意外身故

1.2.3.11.12.14

意外伤残

1.2.3.10.11.14

一般住院

1.2.3 .4.5.14

重症病房

1.2.3 .4.5.8.14

手术费

1.2.3 .4.5.9.14

器官移植

1.2.3 .4.5.9.14

意外医疗

1.2.3 .4.5.6.14

重大疾病

1.2.3 .4.7.14

门诊医疗

1.2.3 .4.6.14

老年护理

1.2.3 .14

1. 理赔申请书
2.保险单
3.被保险人身份证明
4.诊断证明
5.住院费收据、明细及清单 ; 出院证明及出院小结
6.门 / 急诊病历 / 手册、收据及处方
7.病理及其它各项检查结果
8.重症监护病房记录及收费证明
9.手术证明
10.伤残鉴定书
11.意外事故证明
12.死亡证明书
13.身故受益人的身份证明
14.授权委托书 ( 受益人亲自办理除外)

温馨提示:
•  请您将资料提交齐全,如有遗漏,可能会影响到理赔时效。
•  如有需要,本公司将根据保险事故的具体情况索取其它相关
资料。
•  请尽量提供银行账户,以便理赔金及时转入到您的账户中。

 

※《理赔申请书》可到公司服务网点索取或从公司网站下载。

领款:领款人须提供《理赔给付通知书》、有效身份证件原件、银行账号(需通过银行转账领款时),继承人确认公证书(领款人是继承人时)。若委托他人代领,还须出示受托人身份证件原件。

 
 
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