1 、客户服务电话

　　客户投保后有任何疑问或需要，可拨打 4008816816热线电话 。
　　人工服务时间：每天上午9：00---下午5：30。其它时间为语音服务时间。
　　呼叫中心是公司的一个对外窗口，是通过电话沟通提供服务的一种特殊服务方式，是紧密联系客户的一座桥梁。呼叫中心对客户提供各类咨询、查询、问题反馈、新保单回访等服务，同时协助客户与公司相关部门进行沟通，解决客户遇到的各类问题。我们的口号是“以百分之百的热情为客户提供优质服务！”

2 、电子商务专业网站

　　公司网站 www.rewardhi.com 将为客户提供公司的各项信息、网上查询、在线风险评估、投保、咨询和信息披露等多项服务。

3 、健康保险服务站

　　公司将在与政府开展医疗保障合作的城市设立专门的健康保险服务站，保证把一切健康服务送到最前沿。

4 、当地咨询

　　 参加保险的客户无论身处国内何地，如有任何关于保险方面合理的服务或信息需求，都可就近向公司分支机构或健康保险服务站咨询，我们将快速答复并提供相应的服务或帮助。